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Hallo Zusammen!

Hoffe es kann mir jemand helfen.
Ich bin an einer manuellen Installation von Teamcenter 8.1 auf Win7 64Bit Enterprise dran.
Bei dieser kommt die Meldung:
Install Feature:Unsuccessful .... an internal error occured which has cause processing to stop. "Installation interrupted due the following reason: RegQueryValueEx: 2".
Im Logfile gibt es keine Angaben zum Fehler. UAC ist deaktiviert, tem.bat wird als Administrator ausgeführt, C:\temp ist vorhanden..
Wenn ich die Installation dann mit "Close" abbreche und das tem.bat File erneut starte, funktioniert die Installation. 
Da ich eine Silent-Installation machen möchte, ist dieser Workaround jedoch eher ungünstig.

Bin für jede Hilfe dankebar!

Gruss Pouletc

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Wenn Du einen Wartungsvertrag hast, schau mal bei GTAC nach PR-1870538.

Kurzfassung:
TC Silent Install on Win7 does not work properly using cmd prompt with "run as"
...
...
Solution:
The problem where in order for TEM to create shortcuts, the user's environment must first be setup and working properly.

Mit anderen Worten:
Du mußt Dich zuerst am PC angemeldet haben, damit Dein Windows-Profil existiert.

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Rainer Schulze

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Danke für die schnelle Antwort.

Ich bin als Administrator angemeldet, es existiert also das Windows-Profil.
Wenn ich die Installation manuell (ohne Silent) durchklicke, kommt genau der gleiche Fehler. Es hängt also nicht mit der Silent-Installation zusammen.

Gruss Pouletc

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Hast Du denn Zugang zu GTAC?

Prüf doch mal, ob Du aus dem Installationspaket zuerst Microsoft Visual C++ 2005(?) Redistributable installieren kannst.

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Rainer Schulze

Ich kann es jetzt nicht nachvollziehen - eventuell enthält das Installationspaket nur die 32bit-Version von VC++. Dann hol Dir von Microsoft die 64bit-Version...

[Diese Nachricht wurde von Rainer Schulze am 20. Feb. 2014 editiert.]

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Ja.
Im Dokument "Installation on Windows Clients Guide" konnte ich leider nichts hilfreiches finden.

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (64bit und 32bit) ist installiert. Ebenso auch Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable (64bit und 32bit) und Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable (64bit und 32bit).

Gruss Pouletc

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Hi,

was sagt Dir dein Install-Log im install Verzeichnis Deines Installationspfades welcher Punkt der Installation schlug fehl.

Ich bin mir nicht mehr sicher, aber es könnten die zwei Punkte sein.

1. JT-Utilities welche bei TC mit installiert werden
2. Registry-Werte z.B. für ugs-portal

Gruß
Roland

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???  ???

*************************************************************************
**************************** INSTALL BEGINS *****************************
*************************************************************************
*************************************************************************
Time of Install: Thu Feb 20 14:07:15 CET 2014
Operating System: Windows 7
OS Version: 6.1
User Name: administrator
User Home: C:\Users\administrator
Application: tceng
Application Version:8000.1.0.20091104
*************************************************************************
*************************************************************************
No debugging options are enabled
*************************************************************************
*************************************************************************
No defaults files are in use
*************************************************************************
Executing com.teamcenter.install.tem.struct.TemInstall.install
Creating directory C:\xxx\tc81\temp
Creating directory C:\xxx\tc81\logs
Creating directory C:\xxx\tc81\install\temp
Copying directory install to C:\xxx\tc81\install\install
Copying file C:\temp\win\tem.bat to C:\xxx\tc81\install\tem.bat
=====================================================
Installation interrupted due the following reason:

RegQueryValueEx: 2
Time: Thu Feb 20 14:07:43 CET 2014
=====================================================
Copying file C:\xxx\tc81\install\configuration.xml to C:\xxx\tc81\install\configuration1402201407.xml

mehr steht da nicht drin.....

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>>"Installation interrupted due the following reason: RegQueryValueEx: 2".

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/ms724911(v=vs.85).aspx

Return value
If the function succeeds, the return value is ERROR_SUCCESS.
If the function fails, the return value is a system error code.
If the lpData buffer is too small to receive the data, the function returns ERROR_MORE_DATA.
If the lpValueName registry value does not exist, the function returns ERROR_FILE_NOT_FOUND.

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/ms681382(v=vs.85).aspx
error codes
ERROR_FILE_NOT_FOUND 2 (0x2)
The system cannot find the file specified.

Ich habe nicht die Zeit, die Installationsanleitung gründlich zu studieren.
Aber es müsste doch eigentlich während der Installation ein detailliertes Protokoll über den Fortschritt abgelegt werden. Kannst Du daraus ersehen, welche Datei vermisst wird?

Bei mir gibt es C:\ugs\tc\81\2tier\install\install_<Instanzname>_<Datum>.log...
...
Executing com.teamcenter.install.tem.struct.TemInstall.install
...
Task completed successfully

------------------
Rainer Schulze

Ah - zeitliche Überschneidung.
Bei mir kommt da:
Executing com.teamcenter.install.tem.struct.TemInstall.install
Creating directory C:\ugs\tc\81\2tier\temp
Creating directory C:\ugs\tc\81\2tier\logs
Creating directory C:\ugs\tc\81\2tier\install\temp
Copying directory install to C:\ugs\tc\81\2tier\install\install
Copying file I:\Teamcenter\Tc81_Base\tem.bat to C:\ugs\tc\81\2tier\install\tem.bat
Copying feature related files for VC 2005 Redistributable

Also hakt es doch wohl bei der Installtion von VC2005

[Diese Nachricht wurde von Rainer Schulze am 20. Feb. 2014 editiert.]

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Hallo,

die Installationssourcen liegen lokal oder auf Netzwerk (UNC oder gemappt)?

Weiß jetzt nicht wie es bei 8.1 ist, aber man muß die 2 DVDŽs (z.B. Tc8.3 oder Tc10 download) zusammenkopieren.

Gruß
Roland

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Installation-Logfile: (siehe Beitrag oben)
Die Installation wird nach ungefähr 10 Sekunde abgebrochen.
Ich sehe im Logfile nicht welche Datei fehlt. Mehr steht leider nicht drin als oben abgebildet.

Gruss Pouletc

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Hallo rosomapa,

Die Installationssourcen sind lokal abgelegt. (C:/temp)

Ich habe dies getestet, auch wenn die beiden DVD's zusammenkopiert werden erscheint der Fehler nach wenigen Sekunden.

Gruss
Pouletc

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Zitat:

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Original erstellt von Pouletc:
Hallo rosomapa,

Die Installationssourcen sind lokal abgelegt. (C:/temp)

Ich habe dies getestet, auch wenn die beiden DVD's zusammenkopiert werden erscheint der Fehler nach wenigen Sekunden.

Gruss
Pouletc

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Hallo, bitte folgendes testen:

- Benutzerkontensteuerung ausschalten
- Rechner rebooten
- tem oder silent erneut ausführen

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