Performance Tuning für Windchill 10.X (EDM PDM PLM/PTC Windchill ) - Lösung vorhanden!

Das Thema wird immer wieder angesprochen und keiner scheint wohl wirklich zufrieden zu sein?

Einige haben massive Probleme, die anderen haben viele CAD-Rechner Abstürze täglich zu beklagen, wiederum andere schlechte Performance oder generelle Verbindungsabrisse.

Dieser Thread soll daher speziell dazu dienen, um Erfahrungen auszutauschen, was unternommen wurde. Ich konnte hier im Forum schon einige interessante Hintergrundinformationen sammeln, die wir doch mal zusammenfassen sollten?!

Da nicht jede Firma den gleichen Dienstleister hat und jede Firma andere Anforderungen stellt, sollten Lösungsvorschläge vielleicht nicht gleich als DIE Lösung angesehen werden, bitte beachten!

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PDMLink 10.1 M030 (Produktiv-Migration)
Pro/ENGINEER Wildfire 4 (M220)
Creo Elements/Pro 5 (M180-M210)

Inneo StartupTools 2013 M031
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Dann fange ich mal an. Habe testweise bei mir die config.pro Einstellung "windows_browser_type" vom Standardwert "ie_in_process" auf "ie_in_sep_process" geändert. Das wird von PTC in mehreren Artikeln als Performance steigernd empfohlen.
Mein Fazit: nicht brauchbar. Jede Aktion, auch die allerkleinste, braucht deutlich länger als mit der Standard-Einstellung.
Arbeitet jemand von Euch mit "ie_in_sep_process" - und welche zusätzlichen Einstellungen sind dafür ggf. notwendig?
Den von PTC empfohlenen Set an Registry Einträgen zum Thema IE habe ich gesetzt, auch einige der empfohlenen config.pro Optionen.
Rein theoretisch müsste der Browser mit "ie_in_sep_process" deutlich schneller sein als mit dem Standard, da der Standard den IE 64bit samt 64bit Java Engine verwendet und "ie_in_sep_process" IE und Java Engine in der 32bit Version verwendet. Die 32bit Version ist deutlich besser.

Gruß Marianne

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Welche Einstellungen waren das?

Wir arbeiten derzeit mit diesen:
dm_http_compression_level 0
dm_network_threads 3
dm_network_request_size 1000000
compress_output_files yes
dir_cache_max 500
dm_cache_mode all
!dm_cache_size 4096
dm_cache_limit 0
dm_upload_objects automatic
dm_offline_after_event yes
dm_offline_options_activated yes
!dm_remember_server yes
!dm_allow_go_offline_online no
last_session_retrieval no
save_drawing_picture_file embed
save_model_display shading_high
save_objects changed_and_specified
allow_save_failed_model no
!open_simplified_rep_by_default no
date_type_parameter_format %dd.%mm.%yyyy
regenerate_read_only_objects no
relat_marks_obj_modified no
new_asm_regen_revnums yes
bump_revnum_on_retr_regen no
dm_background_operations yes
dm_synchronize_in_background yes
regen_read_only_insts no

desweiteren haben wir vor allem SPEZIELL für unsere 32bit XP Rechner den "windows_browser_type" auf "ie_in_sep_process" gesetzt, damit haben wir kaum noch Meldungen zu "Systemspeicher ausgelastet" und weniger freezing. Auch PTC empfiehlt das so, da der Cache dadurch nicht auf die XTOP gelegt wird, sondern ausgelagert wird, somit größere Baugruppen und mehrere Fenster geöffnet werden können.

Sofern die Einstellung auf dem internen Prozess läuft, haben wir oft weiße Bildschirme, es können max. 5-6 Fenster geöffnet werden etc etc

ACHTUNG, wir nutzen auch die STOOLS, wenn der Prozess extern ist, funktioniert die WebLink-Schnittstelle nicht mehr sauber, Parametermanager daher solange fehlerhaft / außer Betrieb.

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Die meisten Optionen haben wir wie Ihr gesetzt, hier die Unterschiede:

compress_output_files no
dm_cache_limit 20000
dm_upload_objects excplicit
dm_offline_options_activated no
save_model_display shading_lod
allow_save_failed_model prompt
regenerate_read_only_objects yes
bump_revnum_on_retr_regen yes
dm_remember_server yes

Gruß Marianne

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Ich empfehle aus Performancegründen dm_http_compression_level nicht auf 0 zu stellen. 3 ist ein guter Wert.
Die einzige Ausnahme ist, wenn man das Pech hat, dass manchmal sehr große Einzelteile (Gussteile oder sowas) nicht geladen werden können (irgendwas mit der Komprimierung/Dekomprimierung die zu lange dauert), in dem Fall muss man auf 0 setzen.

Außerdem würde ich Marianne empfehlen, ihr save_model_display shading_lod zu überdenken. Die Modelle sind gegenüber shading_high oder shading_low eklatant größer. Und je größer die Files, desto mehr muss übertragen werden, desto schlechter die Performance. Im speziellen Fall das Hinzufügen zum WS und das Einchecken. Außerdem ist die die im Creo-Browser integrierte Vorschau viel langsamer, welche ja standardmäßig PVX verwendet und NICHT die Creo View Visualisierung.

Womit wir beim nächsten Punkt sind. Ich empfehle, die PVX Vorschau abzuschalten und auch für den integrierten Browser die Creo View Thumbnails zu verwenden, auch wenn man dann bei im WS geänderten Modellen keine Vorschau hat. Die hat der Worker ja noch nicht konvertiert.
Man kann das in einer properties Datei umstellen.

Weitere Dinge, die neben der Performance auch die Stabilität negativ beeinflussen, sind WS-Einzelbilder und dm_upload_objects automatic.

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Stahl.

Dies ist keine Signatur. Es gibt hier nichts zu sehen. Bitte lesen Sie weiter.

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Danke für die Tipps, Kompressionslevel ist korrekt, passt mit 3 dann.

dm_upload_objects automatic

Können wir nicht ändern, da unsere 130 User hier sonst auf die Barrikade gehn.

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Zitat:
Original erstellt von Stahl:
Womit wir beim nächsten Punkt sind. Ich empfehle, die PVX Vorschau abzuschalten und auch für den integrierten Browser die Creo View Thumbnails zu verwenden, auch wenn man dann bei im WS geänderten Modellen keine Vorschau hat. Die hat der Worker ja noch nicht konvertiert.
Man kann das in einer properties Datei umstellen.

Hallo, hast Du zufälliger Weise die Datei im Kopf; Danke

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Servus Alois

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Ich will mich hier auch mal reinhängen...

Sollte jemand auf die Idee kommen, den Firefox als internen Browser zu verwenden - vergeßt es! Die Performance ist dramatisch schlechter als beim IE.

Wir haben testweise wegen "Hängern" des IE auf den Firefox umgestellt, war ein Fehler!

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VG
47rfap

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Zitat:
Original erstellt von 47rfap:
Sollte jemand auf die Idee kommen, den Firefox als internen Browser zu verwenden - vergeßt es! Die Performance ist dramatisch schlechter als beim IE.

Nicht nur die Performance - die Stabilität ist geradezu indiskutabel. Wir haben den Firefox ebenfalls als internen Browser getestet und den Versuch bereits nach wenigen Stunden gezwungenermaßen wieder abgebrochen. Es war kein Arbeiten möglich.

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Ich denke da muss man nicht groß diskutieren, diese Erfahrung hat wohl jeder gemacht

Leider versuchen wir bis heute, Schräubchen für Schräubchen zu drehen, um die Performance zu optimieren,
die man aber scheinbar mit Boardmitteln alleine nicht in den Griff bekommt?! Wo man hinhört gibt es Probleme.

Bei uns seltsam, ein User hat massive Probleme, nahezu alle 1-2 Stunden muss er ProE neustarten, weil der Workspace weiß bleibt, ein anderer kann seit Wochen stundenlang arbeiten ohne Mucken.

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Zitat:
Original erstellt von scax:
Bei uns seltsam, ein User hat massive Probleme, nahezu alle 1-2 Stunden muss er ProE neustarten, weil der Workspace weiß bleibt, ein anderer kann seit Wochen stundenlang arbeiten ohne Mucken.

So etwas hat IMHO 2 Haupt-Ursachen und viele kleinere und schwer einzuordnende Ursachen (Einstellungen Registry Grafikkarten-Treiber):

"zugemüllter" lokaler CACHE
unterschiedliche Arbeitstechnik z.B ist IMHO stabiler wenn man aus einem Windchill-Fenster Pro/E Objekte öffnet oder aus Pro/E Öfnnen macht. Evtl auch Windchill-Zugriff aus Pro/E im abgesetzten Fenster ist IMHO stabiler.
Diesen Efekt kann ich mit Baugruppen-Familientabellen an jedem Rechner mit diversen Versionen und Einstellungen reporduzieren (WF5 M210 hat diesen Effekt nicht mehr)

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Servus Alois

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Zitat:
Original erstellt von anagl:

Hallo, hast Du zufälliger Weise die Datei im Kopf; Danke

codebase\com\ptc\windchill\cadx\propfiles\cadxcommon.properties
disablePVX=true

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Stahl.

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[Diese Nachricht wurde von Stahl am 06. Dez. 2013 editiert.]

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Zitat:
Original erstellt von scax:
Danke für die Tipps, Kompressionslevel ist korrekt, passt mit 3 dann.
dm_upload_objects automatic
Können wir nicht ändern, da unsere 130 User hier sonst auf die Barrikade gehn.

Pfft. Ob ich am Abend vor dem Heimgehen auf Hochladen klicke, oder mich mit einem hängen bleibendem Creo ärgern muss, weil ich zu schnell hintereinander zwei mal eine größere Baugruppe gespeichert habe... Leichte Entscheidung. Die muss auch nicht 130 mal getroffen werden, da hab ich schon ganz andere Barrikaden erobert....

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Stahl.

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... du kennst unsere User nicht, die suchen immer etwas zum JAMMERN!

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@scax:

Das sehe ich genauso wie Du, vor allem kommt es dann plötzlich vor, dass die User "vergessen" hochzuladen.
Bei größeren Baugruppen zieht sich das über Wochen hin und plötzlich haben se korrupte WS...

hängengebliebene Sitzung:
Lösung ist bei uns die Abänderung der Adresszeile. Ich lösche alles nach der Adresse xxx.local\ (Server).
Dann sollte die Meldung "IT Works" kommen,
und dann kann ich wieder auf den Workspace klicken,
und es läuft wieder alles!
Früher wurden hier Creo Sitzungen neu gestartet, da war der Ärger groß aber so haben wir einen Workaraound.

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VG
47rfap

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Korrupte WS, du SAGST es! Wir haben sogar im Hintergrund ein Batch laufen, dass beim Absturz eine Sicherung zieht, die nächtens gesichert wird! So haben wir max. einen Ausfall von einem Arbeitstag.

Wir rollen derzeit M210 aus, bislang positiv!

ABER, das mit der Adresse bitte nochmals erklären INTERESSANT

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Das mit der Adresse ist eine gute Idee und verhindert tatsächlich, dass man Pro/E neu starten muss. Ich habe damit einen Mapkey gebaut, so geht es noch ein wenig komfortabler für die User. Hat bisher schon paarmal geholfen.
Die M210 haben wir auch testweise installiert, die wird von PTC ja sogar zum Beheben dieser ganzen "Hänger" im integrierten Browser empfohlen. Bisher sind die Erfahrungen positiv, läuft besser mit PDMLink 10 als alle vorhergehenden Versionen.

Gruß Marianne

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Kannst du den Mapkey verraten? :-)

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Hallo Marianne,

gibt es ein PTC-Dokument, das das bessere Systemverhalten in der M210 dokumentiert?

Gruss Jochen

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Vielleicht hilft Dir dabei der Update-Advisor auf der PTC-Seite?

https://www.ptc.com/appserver/cs/update_advisor/update_advisor.jsp

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Gruß
Udo Keine Panik, Du arbeitest mit Pro/E! Und Du hast cad.de gefunden!

Neu hier? Verwundert über die Antworten? Dann schnell nachfolgende Links durchlesen.
Richtig Fragen Nettiquette Suchfunktion System-Info Pro/E-Konfig 7er-Regel Unities

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@Jochen
... würde mich nicht zu sehr auf Dokumentationen stützen, du kannst hier im Forum auch User-Erfahrungen erfragen

Wir haben bislang den Schritt M180 auf M210 nicht bereut mit Windchill 10.1 M020!!!
Wir hätten schon früher wechseln sollen.

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Zitat:
Original erstellt von scax:
Bei uns seltsam, ein User hat massive Probleme, nahezu alle 1-2 Stunden muss er ProE neustarten, weil der Workspace weiß bleibt, ein anderer kann seit Wochen stundenlang arbeiten ohne Mucken.

Das kenne ich. Bei mir half bisher nur die Lösung den IE in einem eigenen Prozess auszuführen.
Mit windows_browser_type ie_in_sep_process läuft es jetzt seit ein paar Wochen ohne Probleme.

------------------
Grüße
Nico \o/

Üs - ProE-Beziehungen

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Zitat:
Original erstellt von NicoFTB:

Mit windows_browser_type ie_in_sep_process läuft es jetzt seit ein paar Wochen ohne Probleme.

Glückwunsch an alle diejenigen, bei denen diese config-Option offenkundig so gut hilft. Bei uns tut sie das leider nicht, im Gegenteil. Die Stabilitätsprobleme (einfrierender interner PDMLink-Browser seit 10.1 M040) bleiben unverändert, und die Performance ist mit ie_in_sep_process sogar noch deutlich schlechter als mit der Default-Einstellung ie_in_process. Ist unserem Dienstleister ebenso ein Rätsel wie uns. Auch die Installation der Wildfire 5.0 M210 hat uns nicht weitergebracht.

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Das ist in der Tat sehr mysteriös ... Die Verzweiflung sicher groß, wir kennen das!

PTC empfielt explizit den Prozess extern zu verlagern, ihr solltet mal die anderen Einstellungen siehe oben setzen.

Habt ihr Replis im Einsatz?
Habt ihr in Windchill eine stetige Löschung von Logfiles etc?

Unser System lief immer voll, so dass halb automatisiert die Caches geleert werden.

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Hallo zusammen,

hier erstmal der PTC-Artikel, der die M210 empfiehlt:
https://www.ptc.com/appserver/cs/view/solution.jsp?n=CS130478

Mit der Option windows_browser_type=ie_in_sep_process haben wir nur schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe auch das Gefühl, PTC empfiehlt immer die Browser-Einstellung, die der Kunde, der gerade ein Problem meldet, nicht hat. Liest man mal viele PTC-Artikel zum Browserverhalten, dann sieht man ein einziges PingPong seitens PTC.
ie_in_process macht Probleme? Dann verwenden Sie ie_in_sep_process.
ie_in_sep_process macht Probleme? Dann verwenden Sie mozilla_based_browser.
usw.

Mein Mapkey zum "Rücksetzen" des internen Browsers ist recht einfach - Ihr müsst natürlich Eure SERVERADRESSE ergänzen (und prüfen, ob https oder http für Euch gilt):

mapkey he @MAPKEY_LABELAbhilfe wenn Browser haengt;\
mapkey(continued) ~ Input `main_dlg_cur` `opt_EMBED_BROWSER_TB_SAB_LAYOUT` \
mapkey(continued) `https://SERVERADRESSE/`;\
mapkey(continued) ~ Update `main_dlg_cur` `opt_EMBED_BROWSER_TB_SAB_LAYOUT` \
mapkey(continued) `https://SERVERADRESSE/`;\
mapkey(continued) ~ Close `main_dlg_cur` `opt_EMBED_BROWSER_TB_SAB_LAYOUT`;\
mapkey(continued) ~ Activate `main_dlg_cur` `opt_EMBED_BROWSER_TB_SAB_LAYOUT`;

Gruß Marianne

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Zitat:
Original erstellt von Callahan:
Glückwunsch an alle diejenigen, bei denen diese config-Option offenkundig so gut hilft. Bei uns tut sie das leider nicht, im Gegenteil. Die Stabilitätsprobleme (einfrierender interner PDMLink-Browser seit 10.1 M040) bleiben unverändert, und die Performance ist mit ie_in_sep_process sogar noch deutlich schlechter als mit der Default-Einstellung ie_in_process. Ist unserem Dienstleister ebenso ein Rätsel wie uns. Auch die Installation der Wildfire 5.0 M210 hat uns nicht weitergebracht.

So, mittlerweile hat ein PDMLink-Spezialist unseres Dienstleisters zwei Tage bei uns im Hause verbracht, um den Problemen auf die Spur zu kommen. Erstes Ergebnis: Wir haben die ganz offizielle Empfehlung, von ie_in_sep_process auf den Default ie_in_process zurückzugehen. Warum die Einstellung ie_in_sep_process bei allen anderen Firmen so effektiv hilft, bei uns dagegen das genaue Gegenteil des Beabsichtigten bewirkt, kann niemand erklären.

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... ich bin da echt sprachlos, ich denke wir wissen ja alle selbst, was der Config-Befehl bewirkt!

Ihr habt mehr Stabilität, wenn eure XTOP vollgemüllt wird?
Wir haben LotusNotes im Einsatz, basiert auch vieles wohl auf Java, was viel zumüllt und Cache frist, wird das kurzzeitig beendet und der Cache geleert, hilft auch das oft einiges.

Habt ihr evtl. andere Software, die steht läuft und etwas zumüllt?

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Aso denk dran, wir haben WC 10.1 M020, ihr habt ja die M040!

Wartet mal die 10.2 M020 ab ... da soll sich ja was getan haben angeblich?!

Was für eine Java Version habt ihr denn im Einsatz? Sollte man auch mal überdenken!

[Diese Nachricht wurde von scax am 17. Jan. 2014 editiert.]

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Zitat:
Original erstellt von Marianne:
Dann fange ich mal an. Habe testweise bei mir die config.pro Einstellung "windows_browser_type" vom Standardwert "ie_in_process" auf "ie_in_sep_process" geändert. Das wird von PTC in mehreren Artikeln als Performance steigernd empfohlen.
Mein Fazit: nicht brauchbar. Jede Aktion, auch die allerkleinste, braucht deutlich länger als mit der Standard-Einstellung.

Ich bin gerade über diesen Beitrag von Marianne gestolpert. Bei ihr das gleiche Phänomen: Die von PTC und diversen anderen Anwendern so hochgelobte Einstellung ie_in_sep_process bewirkt das genaue Gegenteil des Erwünschten. Und siehe da: Auch liegt die Wochenversion M040 vor.

Mittlerweile kann ich gar nichts anderes mehr annehmen, als dass unsere Probleme ganz speziell auf die bei uns eingesetzte Wochenversion zurückzuführen sein müssen. Alle anderen potentiellen Fehlerquellen haben wir durch entsprechende Tests ausschließen können.

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Zitat:
Original erstellt von scax:
... ich bin da echt sprachlos, ich denke wir wissen ja alle selbst, was der Config-Befehl bewirkt!

Nicht nur Du, auch unser PTC-Dienstleister und wir selbst sind es genauso. Der Fall liegt mittlerweile komplett bei der PTC-Entwicklung. Wir müssen annehmen, dass es ein Problem der Wochenversion M040 ist und nur durch einen Patch oder ein Versionupdate behoben werden kann.

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Das befürchte ich langsam auch, zeigt ja das Verhalten bei Euch und Marianne ... Ich hoffe die 10.2 kommt bald, da wir noch andere Funktionen darin sehr benötigen, DANN bin ich gespannt, ob wir auch solche Performance-Probleme bekommen :-(

Euch viel Glück noch, das kann echt Nerven kosten!

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Na, dann hoffe ich natürlich auf einen Patch. Ein Wechsel der Wochenversion ist ja in PDMLink leider ein riesiger Aufwand und nur wegen so eines Bugs nicht zu verteten ...

Gruß Marianne

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Hallo,

ich hätte eine Frage zur Angesprochenen property:

Kann es sein, dass sich durch diese Einstellung die Dateigröße von z.B. Baugruppen drastisch erhöht?
Laut unseren Benutzern haben wir seit dem setzen von disablePVX=true genau dieses Problem, dass PRT's oder ASM's beim lokalen Speichern deutlich größer sind.

Vielen Dank und Grüße
hoholz

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Kann ich mir nicht vorstellen.

Die Dateigröße wird allerdings durch die config.pro Option save_model_display beeinflusst. Vielleicht wurde die auch geändert. Der Wert "shading_lod" macht die Dateien am größten. Ich empfehle "shading_low".

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Stahl.

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Zitat:
Original erstellt von Marianne:
Na, dann hoffe ich natürlich auf einen Patch. Ein Wechsel der Wochenversion ist ja in PDMLink leider ein riesiger Aufwand und nur wegen so eines Bugs nicht zu verteten ...

So, der Patch von PTC ist endlich da! Wir haben ihn den zweiten Tag in Folge im Produktivsystem im Einsatz, und die Absturz- und Einfriersituation scheint sich tatsächlich spürbar verbessert zu haben.

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Guten Morgen,

wie heißt der Patch und wo kann ich diesen finden / herunterladen.

Danke.

Gruß Martin

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Zitat:
Original erstellt von Kantioler Martin:
wie heißt der Patch und wo kann ich diesen finden / herunterladen.

10.1-M040_PS180 Patch for wnc.10.1-M040-tpatch.PS180 [Seq 01]

Ob er bereist downloadbar ist, kann ich nicht sagen. Wir bzw. unser PTC-Dienstleister haben ihn direkt von der PTC-Entwicklung erhalten.

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Herzlichen Dank für die Info.

Gute Arbeit, Martin

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Danke für die News!

Ich gehe dann auch davon aus, dass dieser nur in Verbindung mit M040 läuft, wir können diesen mit M020 nicht testen?! Oder?

Wir erhoffen uns viel von der Version 10.2, auch in Hinblick auf die neuen Funktionen, die teilweise Gold wert sind.

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Anbei wieder eine kleine Liste von Konfigurationen, die nicht unerheblich sind.

allow_drag_read_only_models yes
freeze_failed_assy_comp no
save_objects changed
mark_insts_modified_by_mp_calc changed
mass_prop_update_force_change no
mp_calc_level assembly_only
new_asm_regen_revnums yes
regen_solid_before_save no
save_implicitly_verified_insts no

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