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Unsere IT-Abteilung berichtet, es komme recht häufig vor, dass nach der Installation von SpinfireProfessional ( Basis-Paket + zusätzliche Importer) nur ein Teil der Import-Filter als installiert angezeigt wird.

Ich habe heute den aktuellen Stand aus dem Download-Bereich geladen,
die vorhandene Installation entfernt, den PC heruntergefahren und neu gestartet,
dann zunächst das Basis-Paket und anschliessend (ohne Neustart des PCs) das Importer-Pack neu installiert.
Mir wurden nur die Import-Filter des Basis-Pakets angezeigt. Das Importer-Pack musste ein zweites Mal installiert werden.

Handelt es sich um ein bekanntes Problem?
Muss der PC nach Installation des ersten Pakets neu gestartet werden?

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R.Schulze

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Hallo Herr Schulze,

Dazu noch folgende Fragen, werden manuell an jedem Rechner unsere Downloadpakete aufgerufen ? Oder wird die Software über Softwareverteilung verteilt ? Ist schon ein früheres SpinFire installiert und wenn ja welches ? Welches Betriebssystem ? Schildern Sie am besten wie der Istzustand ist und was installiert werden soll.

Zur Softwareverteilung folgende Hinweise:
Wenn Sie noch unter Wartung sind und SpinFire Professional 8.3 ausrollen wollen, muß man die Reihenfolge des Installationspaketes beachten:

1. SpinFire Professional 8.3 installieren
2. SpinFire Reader 1247
3. Importschnittstellen
4. PlugIns

Die aktuellen Importschnittstellen, wie z.B. CATIAV5 B1325, UG B1318 u.a. erfordern den Reader 1247, deshalb muß dieser noch vor der Importschnittstelleninstallation  installiert werden.

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Kuhnt

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>>Oder wird die Software über Softwareverteilung verteilt ?
Ja
An meinem Platz habe ich von Hand installiert, aber die IT-Abteilung setzt Empirum für die Verteilung ein.

>>Ist schon ein früheres SpinFire installiert und wenn ja welches ?
In meinem "Testfall" war 8.3 mit einem früheren Build-Stand installiert, wurde aber de-installiert, wie beschrieben.
Bei den Vorfällen in der IT-Abteilung handelt es sich in der Regel um eine Neueinrichtung eines PCs vom Betriebssystem-Level aufwärts.

>>Welches Betriebssystem ?
WinXP_Professional 32Bit SP_2 mit aktuellen Patches

>>Schildern Sie am besten wie der Istzustand ist und was installiert werden soll.
Wie gesagt - wir installieren die beiden Pakete aus dem Infotech-Downloadbereich, zuerst das Basispaket, dann das Importer-Pack.
Damit ist automatisch die Reihenfolge der Installation gegeben, die Sie anführen.

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R.Schulze

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Hallo Herr Schulze,

Ich habe mir heute beide Installationspakete heruntergeladen. Dann habe ich in der Systemsteuerung zuerst die Importschnittstellen, die PlugIns, den SpinFire Reader und zum Schluß SpinFire Professional deinstalliert. Programmverzeichnis gelöscht, in der Registry die beiden Actify Einträge einmal unter HKey_Current_User-Software und einmal unter Hkey_Local_Machine - Software gelöscht. Rechner neu gebootet und danach zuerst das Programm mit den Basisimportschnittstellen installiert und danach das Paket mit den restlichen Importschnittstellen. Dabei war ich als lokaler Administrator angemeldet.

Danach habe ich SpinFire Professional gestartet. Bei CADDS 4 und 5 und bei PROE wird mir eine neuere Importschnittstelle angeboten. Aber ansonsten waren alle Importschnittstellen installiert, außer der Inventorimportschnittstelle. Um diese zu installieren muß man vorher ein bestimmtes DirectX Update installieren.

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Kuhnt

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Hallo Frau Kuhnt

Ich werde Ihre Vorgehensweise mal so an unsere IT-Abteilung weitergeben.

>>in der Registry die beiden Actify Einträge einmal unter HKey_Current_User-Software und einmal unter Hkey_Local_Machine - Software gelöscht.

Da könnte der Hase im Pfeffer liegen.

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R.Schulze

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