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Hallo an alle!

Ich habe ein Problem. Und zwar soll ich neue Rechner mit unserem AutoCAD bestücken. Wir haben AutoCAD Mechanical 2000.
Nachdem ich es auf dem neuen Rechner installiet habe, versuchte ich zuerst mal den Autorisierungs Code den ich noch hatte.
Dieser wurde natürlich nicht akzeptiert und so forderte ich mir per E-Mail einen neuen an.
Auf diese E-Mail bekam ich eine Antwort das die vorhande Serien-nummer bereits auf ein AutoCAD Mechanical 2000i übertragen wurde (serien-Nr. 700-... meine alte Serien-Nr. von der CD und mit der ich auch installiet haben war 640-....) und somit ungültig ist.
Wir haben das AutoCAD Mechanical 2000 damals gekauft kurz bevor das AutoCAD Mechanical 2000i raus kam. Unsere Rechner liefen immer nur mit dem AutoCAD Mechanical 2000, obwohl wir auch zusätzlich das 2000i im Haus hatten.

Also wir haben auf unseren Rechnern immer nur AutoCAD Mechanical 2000 drauf, und bei Autodesk auch immer nur diese 640er Serien-Nr authoriesiert, warum bekomme ich jetzt keinen neuen Code mehr.
Das selbe Problem besteht auch bei einem nackten AutoCAD Rechner.

Nachdem ich heute etliche Telefonate gefüht habe und immernoch auf einen Rückruf von einen Autodesk-Mitarbeiter warte, dachte ich das ich es mal hier versuche. Vielleicht hat ja jemand schon mal ein ähnliches Problem.

Gruss

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