Zitat:
Original erstellt von Sbg Markus:
Wenn ich F1 bzw über den Reiter die HILFE auswähle kommt die Sanduhr ( Mauszeiger ) ca. 20sec. und dann nichts.
Hallo,
ich habe auch ein Problem mit der Hilfe. Beim Aufrufen kommt meistens die Hilfeanzeige. Ab und zu, bei nicht bestimmbaren Suchbegriffen bzw. beim Aufruf "EPLAN-Eigenschaften: sortiert nach Bezeichnung" stürtzt EPLAN ab.
Bei einer Nachfrage bei EPLAN wurde wie folgt geantwortet:
Der Browser Firefox 14.0.1 ist zwar auf Ihrem Betriebssystem installiert und wird wahrscheinlich für den Internetzugriff verwendet hat aber nicht mit der Onlinehilfe von EPLAN zu tun. Die EPLAN Onlinehilfe besteht aus CHM Dateien die sich auf Ihren PC Lokal installiert befinden. Zur Darstellung der CHM Dateien wird ausschließlich der installiere Microsoft Internet-Explorer (IE8 bzw. IE9) verwendet. Nur der IE8 bzw. IE9 ist seitens EPLAN zur Anzeige der Onlinehilfe CHM Dateien Freigegeben.
Das Problem kann also Hilfe-seitig von EPLAN nicht gelöst werden, sondern bedarf der Korrektur durch ein IE 9-Update oder Installation des IE 8.
Vieleicht ist das auch für diesen Fehler zuständig
Gruß
WEEL
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