Hallo Zusammen,
wir haben folgendes Problem mit unserem OCS CS2236:
Seit kurzem kommt vor jedem Plott die Fehlermeldung "Druckkopf muß gereinigt werden". Man kann den Befehl zwar quittieren und drucken, muß dazu aber jedesmal hinlaufen, quittieren.....
Laut Handbuch soll man erst einen Reinigunslauf in Stufe A, wenn das nicht hilft einen in Stufe B laufen lassen. Wenn die Meldung dann nicht weg ist hätte der Druckkopf (laut Handbuch !!) "seine Lebendauer erreicht".
Am Druckbild ist keinerlei Qualitätsverlust oder sonstiges Problem erkennbar.
Hat da jemand Erfahrung ? Ich habe so den leisen Verdaxcht, das die Dinger ein programmiertes Verfallsdatum bzw. Ersatzteil-Umsatz-Generierungs-Modul haben.
Falls jetzt jemand antworten möchte "...ruf doch mal die Hotline an...." super Idee, OCE macht neuerdings alles per Hotline (Privat + Geschäftskunden) und die läuft über eine 0900er Nummer. (Nur das wir mal drüber geredet haben: 2,50€/min !!! Die Freischaltung muß man in einer Konzern-Telefon-Anlage erstmal bekommen.....
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Viele Grüße
Daniel
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