---

Hallo Leute,

ich habe ein Projekt in Version 7.4.0 erstellt und nun kann es der Kunde nicht öffnen. Der Projektname ist "RÜB14100 Martinsbühlerstraße.PRO". Kann es an der Länge des Namens liegen oder an den Umlauten. Ansonsten fällt mir da nur noch Schreibschutz ein.

Hat jemand noch eine andere Idee?

------------------
Grüße aus Frangn
Rob

Je mehr Käse, desto mehr Löcher. Je mehr Löcher, desto weniger Käse. Also: Je mehr Käse, desto weniger Käse! ODER? (Aristoteles)

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Hallo Rob,
wenn du es unter dem Namen öffnen und bearbeiten kannst, dann kann es ja nicht am Namen liegen.
Was kommen denn für Fehlermeldungen beim öffnen ?
ggf. fehlende Symboldateien oder Translatedateien ?
Hast du das Projekt mit allen Daten archiviert, bevor du es weitergeleitet hast ?
ist die gleiche ELCAD-Version inkl. Service-Pack beim Kunden vorhanden?

------------------
Gruß aus Herford
Kai Mensching

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Hallo Kai,

das Problem ist, das ich bei diesem Projekt Subunternehmer bin und nicht direkt mit dem Endkunden spreche.

Ich habe jetzt nochmal einige Änderungen an den Daten gemacht und dem Kunden zugeschickt. Das Projekt ist mit allen Daten archiviert und müßte eigentlich funktionieren. Außerdem habe ich mal die Hard- und Softwaredaten des Endkunden angefordert.

Sonst bleibt es ja nur beim Rätselraten!

------------------
Grüße aus Frangn
Rob

Je mehr Käse, desto mehr Löcher. Je mehr Löcher, desto weniger Käse. Also: Je mehr Käse, desto weniger Käse! ODER? (Aristoteles)

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Hallo Rob,
das Spiel heißt stille Post  . Das kenne ich auch zu genüge, da auch ich selten mit den Endkunden direkt kommuniziere, aber machmal hilft ein einfacher Anruf Wunder (wenn möglich). Ein paar gezielte Fragen und die meisten Probleme lassen sich sofort lösen.

------------------
Gruß aus Herford
Kai Mensching

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Hallo Kai,

leider habe ich da keinen direkten Ansprechpartner. Aber das werde ich schon noch lösen, wahrscheinlich nur eine Kleinigkeit.

Vielen Dank nochmal für die Hilfestellung!

Und trotz Arbeit noch schönes Wochenende   

------------------
Grüße aus Frangn
Rob

PS: Ich habe hier noch ein anderes Problem. Vielleicht kannst du mir dabei auch helfen!

Je mehr Käse, desto mehr Löcher. Je mehr Löcher, desto weniger Käse. Also: Je mehr Käse, desto weniger Käse! ODER? (Aristoteles)   

[Diese Nachricht wurde von robroy55 am 20. Jun. 2009 editiert.]

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Mir fällt noch die USER-Verwaltung ein. Kann es sein, dass du die USER-Verwaltung aktiviert hast, z.B. für das Revisionsmanagement.
Lösch die USER-Verwaltung vor dem Archivieren aus dem Projekt raus.

Ist nur so eine Idee - wenn du schon keine korrekte Problembeschreibung vom Kunden bekommst.

Gruß
Steffen

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Guten Morgen Steffen,

das Problem hat sich inzwischen gelöst!

Ich hatte hier 5 Projekte und vier davon waren archiviert, nur das fünfte nicht. Hätte der Kunde gesagt, dass ihm beim Öffnen Symbole fehlen, dann hätte ich gewusst worum es geht. Aber es hieß er könne das Projekt nicht öffnen und darunter konnte ich mir nichts vorstellen, zumal ich ja schon Vier abgegeben hatte die funktionierten.

Was wieder mal beweist, dass es meistens an der Kommunikation scheitert! 

Trotzdem danke für die Hilfestellung!

------------------
Grüße aus Frangn
Rob

Je mehr Käse, desto mehr Löcher. Je mehr Löcher, desto weniger Käse. Also: Je mehr Käse, desto weniger Käse! ODER? (Aristoteles)

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

---

Zitat:

---

Original erstellt von robroy55:
"R [>Ü<] B14100 Martinsb [>ü<] hlerstra [>ß<] e.PRO".

---

Hallo Rob,

Umlaute (ä,ü,ö) und Sonderzeichen z.B. (ß) mag Elcad im Projektnamen oder Pfad oft nicht.
Ich hatte schon, dass alles funktionierte, aber ein einziger Stapel das Elcad zum
Absturz brachte. Nach der Bereinigung des Pfades lief dann auch der "besondere" Stapel. 

------------------
Viele Grüße
Uli