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Autor
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Thema: crashlog (2069 mal gelesen)
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mikemikemike
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nüschts
   Beiträge: 28
Registriert: 21.10.2008
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erstellt am: 02. Dez. 2008 11:26  <-- editieren / zitieren -->   Unities abgeben:          
Ich habe des öfteren mal einen Absturtz mit SE. Er erstellt mir immer eine nette Crashlog. Meine Frage ist: Kann ich irgendetwas aus dieser Datei erfahren über den Absturtz oder ist das unmöglich. Den es sieht ziehmlich kryptisch aus was mir der Editor dort zeigt. Kennt sich jemand damit aus? Würd mich einfach mal interessieren.
mike
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strela
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Dipl.-Ing. (FH)
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Registriert: 17.09.2002 Solid Edge 2022, Win 10-64bit,
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erstellt am: 02. Dez. 2008 11:50 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für mikemikemike 
Kannst du uns mitteilen welche Version du hast? Und welches Service Pack? Heißt die Datei "crashlogf.txt"? Sind die Abstürze reproduzierbar? Üblicherweise hilft dir der Wartungspartner weiter. Zumindest wird der dafür auch bezahlt. Der kann es auch an die Software-Programmierer zur Analyse weiterleiten. Anhand der Text-Datei liest er u.a. auch die Rechnerkonfiguration aus (Bsp.: Ist der PC für SE geeignet?) Dort stehen auch die Grafikeinstellungen von SE drin. Interessant: Zeile mit Beginn "Most recent command:"
dort steht der letzte Befehl vor dem Absturz drin.
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mikemikemike
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nüschts
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Registriert: 21.10.2008
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erstellt am: 02. Dez. 2008 12:14 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:
Ich arbeite hier mit SE v20 und wenn ich mich nicht täusche habe ich service pack 7 drauf. Jawohl die Datei heißt "crashlogf.txt". Die Abstürtze kommen völlig unerwartet und bis jetzt hab ich noch kein Muster erkennen können. Bei "Most recent command:" steht bei mir "Ansichten aktualisieren". Ich werde das mal beobachten in der nächsten Zeit.
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strela
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Dipl.-Ing. (FH)
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Registriert: 17.09.2002 Solid Edge 2022, Win 10-64bit,
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erstellt am: 02. Dez. 2008 12:21 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für mikemikemike
Hast du einen Wartungspartner? Wenn du willst, kannst du auch die crashlog.txt ins Forum hochladen. Vielleicht weiß einer der anderen Forums-Leute Bescheid. Sofern es kein Problem ist, wenn Fremde die Dateinamen und Pfade deiner zuletzt genutzten CAD-Daten sehen (die werden auch in der Textdatei gespeichert). Notfalls kannst du die auch von Hand in der Text-Datei löschen. Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
Lars
Ehrenmitglied V.I.P. h.c.
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Registriert: 23.10.2000 Solid Edge
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erstellt am: 02. Dez. 2008 13:32 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für mikemikemike
Man kann die crashlogs auch direkt vom "Absturz" versenden lassen. Die werden dann an eine Email-Adresse versandt und automatisch ausgewertet. Im SP10 der V20 standen 2 Dinge drin, die auf Basis solcher crashlogs gelöst wurden. Lars ------------------
Ich habe gar nix gemacht, nur installiert.  Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
mikemikemike
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nüschts
Beiträge: 28
Registriert: 21.10.2008
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erstellt am: 02. Dez. 2008 14:59 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben:
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Lars
Ehrenmitglied V.I.P. h.c.
Beiträge: 4319
Registriert: 23.10.2000 Solid Edge
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erstellt am: 02. Dez. 2008 16:38 <-- editieren / zitieren --> Unities abgeben: Nur für mikemikemike
Dann gib es wenigstens der Hotline oder darf die auch nicht wissen was Du machst? Die haben schließlich Geheimhaltungspflicht. Lars ------------------
Ich habe gar nix gemacht, nur installiert. Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
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