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Thema: Grarantiefall bei Waschmaschine? (479 mal gelesen)
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hagen123
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Application Specialist
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Teamcenter 11
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erstellt am: 12. Feb. 2009 07:11  <-- editieren / zitieren -->  
Hab vor 2 Jahren am 14.02. eine Waschmaschine von einem namenhaften Hersteller gekauft. Nach einem Jahr stand die Trommel und nix ging mehr. Der Techniker kam und es war ein Kleidungsstück, was durch die Gummidichtung am Bullauge ging und die Trommel blockierte. Riemen riss auch noch dadurch. Neue Dichtung bekommen (angeblich Spalt zu gross gewesen) und neuen Riemen - Garantiefall. Jetzt nach einem Jahr das gleiche. Hab die Dichtung mal beiseite gedrückt, dort hängt wieder Wäsche. Hinten aufgeschraubt, Riemen ab. Nächste Woche kommt der Techniker. Die Dame am Telefon sagte aber, dass dies kein Garantiefall sei? Was sagt Ihr? ... so long Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
Ramona779
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Registriert: 03.12.2007
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erstellt am: 12. Feb. 2009 07:23 <-- editieren / zitieren -->
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Dig15
Plauderprofi V.I.P. h.c.
Dipl.-Ing. für Markscheidewesen und Geodäsie
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erstellt am: 12. Feb. 2009 07:32 <-- editieren / zitieren -->
Moment! Wie lange hast Du Garantie? Normal sind 6 Monate und anschließend 1 1/2 Jahre Gewährleistung. Kann aber sein, das der Hersteller freiwillig länger Garantie gibt. ------------------
Viele Grüße Lutz  Glück Auf! Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
hagen123
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erstellt am: 12. Feb. 2009 07:52 <-- editieren / zitieren -->
... von verlängerter Garantiezeit habe ich nichts gelesen, deshalb gehe ich mal von der gesetzlichen aus. Ich selbst wollte aber darauf hinaus, dass hier ein Konstruktionsfehler vorliegen muß. Ich meine Wäschestücke können sollen doch nicht durch die Dichtung innerhalb der Trommel gelangen. Die Wäschestücke findet man nur nach ausbauen div. Dichtungsteile wieder. Das ist doch nicht normal, oder? ... so long Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
Leo Laimer
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erstellt am: 12. Feb. 2009 08:02 <-- editieren / zitieren -->
Ich hab ja mit der Waschmaschine nur am Rande zu tun (nämlich genau dann wenn sie kaputt ist), und in den letzten 30 Jahren ist mir Sowas 3x untergekommen. Ich würde sagen, dass das sowohl ein Fertigungs- bzw. Konstruktionsfehler sein kann, oder ein Bedienerfehler, oder ganz einfach Schicksal. Die Chancen auf Garantieleistung stehen IMHO  nicht sehr gut. ------------------
mfg - Leo Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
Ramona779
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Techn. Zeichnerin
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Registriert: 03.12.2007
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erstellt am: 12. Feb. 2009 08:13 <-- editieren / zitieren -->
Stimmt. Garantie sind doch nicht 2 Jahre, hab das mit Gewährleistung verwechselt.  Aber falls es ein Fertigungs- oder Konstruktionsfehler sein sollte, fällt das doch darunter, oder? ------------------
Gruß, Ramona Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
Jörg H.
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erstellt am: 12. Feb. 2009 08:27 <-- editieren / zitieren -->
Strapse gehören nicht in die Waschmaschine!  ------------------
 Die größtmögliche Geschwindigkeit ist die Dunkelgeschwindigkeit, denn so sehr sich das Licht auch anstrengt, die Dunkelheit war schon vorher da. Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
ole
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Schlossherr, sie schrieben's bei der Ausbildung nur ständig verkehrt
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Registriert: 02.08.2002 Kein Plan, kein System - trotzdem wichtig:it nicht, sondern nur
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z-Fanclub
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erstellt am: 12. Feb. 2009 08:29 <-- editieren / zitieren -->
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Leo Laimer
Ehrenmitglied V.I.P. h.c.
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Beiträge: 4303
Registriert: 24.11.2002 IV bis 2019
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erstellt am: 12. Feb. 2009 08:30 <-- editieren / zitieren -->
Kommt drauf an was wirklich passiert ist. Wenn's den Wintermantel in den Spalt gezogen hat würde ich eher auf Garantiefall pochen. Wenn's das Dessou vom letzten Geburtstag war würde ich sicherheitshalber nochmals die Bedienungsanleitung durchlesen, ob da nicht ein Hinweis auf "Kleinstücke in einen Beutel geben" oder so ähnlich drinsteht. ------------------
mfg - Leo Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
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Tom2005
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erstellt am: 12. Feb. 2009 08:32 <-- editieren / zitieren -->
Zitat:
Original erstellt von ole:
Würde ich so nicht sagen: Die konnte man beim Trabi schon als Riemenersatz nutzen, warum soll das bei einer WM ggf. nicht auch funktionieren ;)?
Du meinst, es handelt sich nicht um die vermisste Wäsche, sondern der Techniker hat das letztes Jahr vorsorglich als Ersatzteil deponiert. 
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Es sind die kleinen Dinge im Leben, die einen glücklich machen. Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP |
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