Hot News:

Mit Unterstützung durch:

  Foren auf CAD.de (alle Foren)
  TurboCAD
  Erfahrungen mit dem EMail Support bei Imsi

Antwort erstellen  Neues Thema erstellen
CAD.de Login | Logout | Profil | Profil bearbeiten | Registrieren | Voreinstellungen | Hilfe | Suchen

Anzeige:

Darstellung des Themas zum Ausdrucken. Bitte dann die Druckfunktion des Browsers verwenden. | Suche nach Beiträgen nächster neuer Beitrag | nächster älterer Beitrag
  
Gut zu wissen: Hilfreiche Tipps und Tricks aus der Praxis prägnant, und auf den Punkt gebracht für Turbocad
Autor Thema:  Erfahrungen mit dem EMail Support bei Imsi (738 mal gelesen)
nikolaus1965
Mitglied


Sehen Sie sich das Profil von nikolaus1965 an!   Senden Sie eine Private Message an nikolaus1965  Schreiben Sie einen Gästebucheintrag für nikolaus1965

Beiträge: 7
Registriert: 29.05.2007

erstellt am: 30. Nov. 2007 19:54    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities

Wie sind allgemein die Reaktionszeiten bei EMail Anfragen an den Support?

Ich hatte im September 2007 eine EMail Anfrage zum Thema "Extrahieren aus", da mein TurboCad 12 und 14 nach Ausführen des Befehls immer abstürzte (bei Win 2000 SP4 imd Win XP SP2).

Bekam zwar 2 Wochen später die Antwort, das das Problem nicht nachvollziehbar ist, und man bat mich Beispieldateien zu schicken.
Das tat ich, mit dem Ergebnis das seit diesem Zeitraum ich keine Antwort mehr erhalten habe, trotz mehrfacher Erinnerungs-Mails.


Muß man daraus schließen, das EMails nicht beantwortet werden, da gegenüber der Telefonhotline keine Einnahmen erzielt werden?
Bin etwas verärgert.

Werde wohl einen Anruf tätigen.


Problem kurz geschildert:
Beim "Extrahieren aus" sollten aus einer anderen Datei die verschiedenen Papierbereich importiert werden.
Was nicht möglich war.

Die Fehlermeldung ist im Posting zum Thema "TC14 auf Windows 2000" erwähnt worden.

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

19roomer68
Mitglied



Sehen Sie sich das Profil von 19roomer68 an!   Senden Sie eine Private Message an 19roomer68  Schreiben Sie einen Gästebucheintrag für 19roomer68

Beiträge: 476
Registriert: 11.09.2004

TC 15 Pro mit Konstruktionspaket
Athlon XP 2800+
1 GB RAM DDR 400
Asus V9999 Nvidia 6800 GT 256 MB RAM

erstellt am: 03. Dez. 2007 19:59    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für nikolaus1965 10 Unities + Antwort hilfreich

Hallo

ich warte schon fast ein Jahr auf eine Rückmeldung.....

Support finde ich beschissen.

In dem Forum hier lassen sich viele Dinge klären.

Danke an alle die Unterstützung leisten.

Gruß

Eine Antwort auf diesen Beitrag verfassen (mit Zitat/Zitat des Beitrags) IP

Anzeige.:

Anzeige: (Infos zum Werbeplatz >>)

Darstellung des Themas zum Ausdrucken. Bitte dann die Druckfunktion des Browsers verwenden. | Suche nach Beiträgen

nächster neuerer Beitrag | nächster älterer Beitrag
Antwort erstellen


Diesen Beitrag mit Lesezeichen versehen ... | Nach anderen Beiträgen suchen | CAD.de-Newsletter

Administrative Optionen: Beitrag schliessen | Archivieren/Bewegen | Beitrag melden!

Fragen und Anregungen: Kritik-Forum | Neues aus der Community: Community-Forum

(c)2023 CAD.de | Impressum | Datenschutz