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Hallo zusammen,
habe gesehen es gibt einen neuen JT2Go Viewer in Version 10.1.5.
diesen wollte ich über unsere IT ausrollen (installieren) lassen.

Wenn wir das Setup Starten erscheint nach dem Starten die Fehlermeldung "es ist eine neuere Version auf dem Rechner installiert, bitte deinstallieren Sie zuvor die vorhandene Version"
Bei uns ist aber keine neuere JT2Go Version im Einsatz, wir arbeiten noch mit Version 10.1.1.
Da unsere IT aber keine Software deinstallieren darf kommen wir an diesem Punkt zurzeit hier nicht weiter.
Habe privat dies auch getestet und stelle fest da ist ein Fehler im Setup vorhanden, egal welche JT2Go Version installiert ist es erscheint immer die gleiche Fehlermeldung wenn man eine neuere JT2Go Version installiert ohne die ältere JT2Go Version zu deinstallieren.

Bitte um eure Hilfe,
Teddy 

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>>Da unsere IT aber keine Software deinstallieren darf kommen wir an diesem Punkt zurzeit hier nicht weiter.

Was für eine unsinnige Regel!
Aber viele Wege führen nach Rom:
Lass die IT den PC für defekt erklären und von Grund auf neu installieren.

Und einfach nur die Schlüssel in der Registry zu löschen ist auch verboten?

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Rainer Schulze

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Hallo Rainer,
leider ist das mit dem PC so nicht machbar da nicht nur ich die Installation bekommen soll. Mir obliegt aber der Test und die Freigabe hierzu. Das mit der Reg. fände ich gut, aber leider habe ich hierzu den entsprechenden Eintrag noch nicht finden können. Hatte ich bereits versucht nur komme ich auch da nicht weiter, da inzwischen auch der SE Viewer auf PLMvis 10 (JT2Go 10) basiert und das sich alles auch in die Reg. schreibt. Finde somit den richtigen Eintrag nicht.
PS Das mit unserer IT geht mir auch auf gewaltig auf die Nerven, kann dies aber nicht ändern.

[Diese Nachricht wurde von Teddy23 am 28. Nov. 2015 editiert.]

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