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Autor Thema:  Traceparts geht gerade nicht? (4551 mal gelesen)
autocart
Mitglied
Technischer Redakteur


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Beiträge: 695
Registriert: 08.09.2003

erstellt am: 14. Sep. 2011 14:24    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities

Hallo,
da scheint ein Problem bei Traceparts zu sein.

Ich bitte die, die für die Anbindung auf der cad.de-Seite verantwortlich sind, um Überprüfung ob seitens cad.de alles in Ordnung ist, oder ob es vll. am Einstieg über die cad.de Website liegt. 

Und die anderen bitte ich um Info ob es bei ihnen auch nicht geht. 

Danke!!! 

------------------
Gruß, Stephan
www.stbartl.at

"Alles sollte so einfach wie möglich gemacht werden, aber nicht einfacher." - Albert Einstein

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passt1
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dipl. Techniker HF


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Beiträge: 803
Registriert: 28.08.2002

SW: NX9.0.3.4, Teamcenter 10.1.2.2, aClass V16.0.4.0, WIN7/64bit, Office 2010
HW: Dell Precision T3610, Intel Xeon E5-1650 v2 / 3.50GHz / 32GB RAM / NVIDIA Quadro K5000

erstellt am: 14. Sep. 2011 14:33    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für autocart 10 Unities + Antwort hilfreich

Zitat:
Original erstellt von autocart:
da scheint ein Problem bei Traceparts zu sein.

Ich bitte die, die für die Anbindung auf der cad.de-Seite verantwortlich sind, um Überprüfung ob seitens cad.de alles in Ordnung ist, oder ob es vll. am Einstieg über die cad.de Website liegt.  

Und die anderen bitte ich um Info ob es bei ihnen auch nicht geht.  


Hallo Stephan,

Bei mir ist alles in Ordnung.
Zugang über cad.de sowie direkter Aufruf von Traceparts im Browser funktionieren ohne Probleme.

------------------
MfG 
Pascal

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autocart
Mitglied
Technischer Redakteur


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Beiträge: 695
Registriert: 08.09.2003

erstellt am: 14. Sep. 2011 14:40    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities

Aha, einmal browser neu gestartet und es funzt wieder.

Tschuldigung für das daher unnötige Posting.

Und danke fürs testen. 

------------------
Gruß, Stephan
www.stbartl.at

"Alles sollte so einfach wie möglich gemacht werden, aber nicht einfacher." - Albert Einstein

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TraceParts Support
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Beiträge: 51
Registriert: 15.09.2004

erstellt am: 14. Sep. 2011 14:40    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für autocart 10 Unities + Antwort hilfreich

Hallo autocart,

habe die TraceParts Edition CAD.de gerade getestet und konnte auch kein Problem feststellen.

Tritt der Fehler denn bei Dir noch immer auf? Falls ja, was genau funktioniert nicht? Vielleicht kannst Du ja einen Screenshot posten?

Beste Grüße
Stefan

[Diese Nachricht wurde von TraceParts Support am 14. Sep. 2011 editiert.]

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tobiascelle
Mitglied
Metallbaumeister


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Beiträge: 46
Registriert: 23.09.2007

erstellt am: 15. Nov. 2011 18:16    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für autocart 10 Unities + Antwort hilfreich

Bei mir geht es auch nicht.... er meldet immer "Fehler beim Laden des Teiles", egal welches, egal welcher Browser (IE oder Chrome)

Hat jemand einen Tip?

Gruß
Tobias

Nachtrag:
Erreur du serveur dans l'application '/'.
--------------------------------------------------------------------------------

Source :

Thread id=1920

001: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.raw_GetContext(PartFamilyEx.cpp:5574)
002: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.getContext(PartFamilyEx.cpp:2541)
003: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.get_Variable(ccAbstractParameter.cpp:479)
004: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.getVariable(ccAbstractParameter.cpp:249)
005: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.updateValue(ccInstanceIdParameter.cpp:118)

Level : Error
Code : -2147467259
Description : Source :

Thread id=1920

001: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.raw_GetContext(PartFamilyEx.cpp:5574)
002: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.getContext(PartFamilyEx.cpp:2541)
003: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.get_Variable(ccAbstractParameter.cpp:479)
004: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.getVariable(ccAbstractParameter.cpp:249)
005: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.updateValue(ccInstanceIdParameter.cpp:118)

Level : Error
Code : -2147467259
Description : Source :

Thread id=1920

001: 18:17:34: ATL::CComObject<TrConversions>.raw_NumberToBase36(TrConversions.cpp:403)
002: 18:17:34: ATL::CComObject<TrConversions>.numberToBase36(TrConversions.cpp:165)
003: 18:17:34: ATL::CComObject<TrConversions>.checkSymbolIndex(TrConversions.cpp:267)

Level : Error
Code : -2147467259
Description : Symbol index out of range! (31:0)
Description : Une exception non gérée s'est produite au moment de l'exécution de la requête Web actuelle. Contrôlez la trace de la pile pour plus d'informations sur l'erreur et son origine dans le code.

Détails de l'exception: System.Runtime.InteropServices.COMException: Source :

Thread id=1920

001: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.raw_GetContext(PartFamilyEx.cpp:5574)
002: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.getContext(PartFamilyEx.cpp:2541)
003: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.get_Variable(ccAbstractParameter.cpp:479)
004: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.getVariable(ccAbstractParameter.cpp:249)
005: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.updateValue(ccInstanceIdParameter.cpp:118)

Level : Error
Code : -2147467259
Description : Source :

Thread id=1920

001: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.raw_GetContext(PartFamilyEx.cpp:5574)
002: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.getContext(PartFamilyEx.cpp:2541)
003: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.get_Variable(ccAbstractParameter.cpp:479)
004: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.getVariable(ccAbstractParameter.cpp:249)
005: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.updateValue(ccInstanceIdParameter.cpp:118)

Level : Error
Code : -2147467259
Description : Source :

Thread id=1920

001: 18:17:34: ATL::CComObject<TrConversions>.raw_NumberToBase36(TrConversions.cpp:403)
002: 18:17:34: ATL::CComObject<TrConversions>.numberToBase36(TrConversions.cpp:165)
003: 18:17:34: ATL::CComObject<TrConversions>.checkSymbolIndex(TrConversions.cpp:267)

Level : Error
Code : -2147467259
Description : Symbol index out of range! (31:0)

Erreur source:

Une exception non gérée s'est produite lors de l'exécution de la requête Web actuelle. Les informations relatives à l'origine et l'emplacement de l'exception peuvent être identifiées en utilisant la trace de la pile d'exception ci-dessous. 

Trace de la pile:


[COMException (0x80004005): Source :

Thread id=1920

001: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.raw_GetContext(PartFamilyEx.cpp:5574)
002: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.getContext(PartFamilyEx.cpp:2541)
003: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.get_Variable(ccAbstractParameter.cpp:479)
004: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.getVariable(ccAbstractParameter.cpp:249)
005: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.updateValue(ccInstanceIdParameter.cpp:118)

Level : Error
Code : -2147467259
Description : Source :

Thread id=1920

001: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.raw_GetContext(PartFamilyEx.cpp:5574)
002: 18:17:34: ATL::CComContainedObject<CPartFamilyEx>.getContext(PartFamilyEx.cpp:2541)
003: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.get_Variable(ccAbstractParameter.cpp:479)
004: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.getVariable(ccAbstractParameter.cpp:249)
005: 18:17:34: ATL::CComObject<ccInstanceIdParameter>.updateValue(ccInstanceIdParameter.cpp:118)

Level : Error
Code : -2147467259
Description : Source :

Thread id=1920

001: 18:17:34: ATL::CComObject<TrConversions>.raw_NumberToBase36(TrConversions.cpp:403)
002: 18:17:34: ATL::CComObject<TrConversions>.numberToBase36(TrConversions.cpp:165)
003: 18:17:34: ATL::CComObject<TrConversions>.checkSymbolIndex(TrConversions.cpp:267)

Level : Error
Code : -2147467259
Description : Symbol index out of range! (31:0)]
  TrPXPartFamilyExLib.PartFamilyExClass.GetContext(pfGetContextOptionEnum Options) +0
  Com.TraceParts.TracePartsOnline.Web.COM.TpoPartSelector.CopyContext() in C:\home\Projects\tracepartsonlinev2-SVN\TpoWebSite\code\PartConfiguration\PartSelector.cs:894
  Com.TraceParts.TracePartsOnline.Web.COM.TpoPartSelector.StateChanged() in C:\home\Projects\tracepartsonlinev2-SVN\TpoWebSite\code\PartConfiguration\PartSelector.cs:1107
  Com.TraceParts.TracePartsOnline.Web.COM.TpoPartSelector.GoToStep(Int32 Step) in C:\home\Projects\tracepartsonlinev2-SVN\TpoWebSite\code\PartConfiguration\PartSelector.cs:1044
  Com.TraceParts.TracePartsOnline.Web.COM.TpoPartSelector.MoveToStep(Int32 Step) in C:\home\Projects\tracepartsonlinev2-SVN\TpoWebSite\code\PartConfiguration\PartSelector.cs:92
  Com.TraceParts.TracePartsOnline.Web.pages.part.Page_Load(Object sender, EventArgs e) in C:\home\Projects\tracepartsonlinev2-SVN\TpoWebSite\global\Part.aspx.cs:570
  System.Web.Util.CalliHelper.EventArgFunctionCaller(IntPtr fp, Object o, Object t, EventArgs e) +14
  System.Web.Util.CalliEventHandlerDelegateProxy.Callback(Object sender, EventArgs e) +35
  System.Web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e) +91
  Com.TraceParts.TracePartsOnline.Web.UI.Base.OnLoad(EventArgs e) in C:\home\Projects\tracepartsonlinev2-SVN\TpoWebSite\code\UI\Base.cs:433
  System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +74
  System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +2207


[Diese Nachricht wurde von tobiascelle am 15. Nov. 2011 editiert.]

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vincent92
Mitglied



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Beiträge: 32
Registriert: 08.08.2005

erstellt am: 16. Nov. 2011 15:50    Editieren oder löschen Sie diesen Beitrag!  <-- editieren / zitieren -->   Antwort mit Zitat in Fett Antwort mit kursivem Zitat    Unities abgeben: 1 Unity (wenig hilfreich, aber dennoch)2 Unities3 Unities4 Unities5 Unities6 Unities7 Unities8 Unities9 Unities10 Unities Nur für autocart 10 Unities + Antwort hilfreich

hallo,

in so einem fall wenden sie sich bitte immer gleich an die hotline von traceparts (hotline@traceparts.de).
höchstwahrscheinlich gab es gestern ein kleines serverproblem, das mittlerweile aber schon wieder behoben sein sollte.
falls sie das problem noch immer haben, teilen sie uns bitte mit um welches bauteil, welchen hersteller es sich in diesem fall handelt.
dann können wir das rechtzeitig überprüfen, ggf. korrigieren oder auch ihnen das gesuchte bauteil per mail zusenden.

mfg
chh

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